Cómo conseguir historial de Dentix si está cerrado
Por Ana González
Curiosidades sobre Dentix
- Dentix fue fundada en 2010 y llegó a tener más de 200 clínicas en España y otros países.
- En enero de 2020, Dentix cerró todas sus clínicas en España de forma repentina y sin previo aviso, dejando a miles de pacientes sin tratamiento ni historial dental.
- La compañía ha estado en medio de diversos escándalos financieros y de gestión, lo que ha llevado al cierre de varias clínicas en diferentes países.
Métodos para conseguir el historial de Dentix
Si eres uno de los pacientes afectados por el cierre de Dentix y necesitas acceder a tu historial dental, existen varios métodos que puedes seguir:
Pedir el historial a otra clínica
Si te has mudado recientemente o has cambiado de dentista, es posible que tu nuevo dentista pueda solicitar tu historial a Dentix o a la empresa que haya comprado los activos de la clínica. Para ello, necesitarás proporcionar tu número de historial y cualquier otra información que tengas, como el nombre de tu dentista anterior.
Contactar con el servicio de atención al cliente de Dentix
Aunque la clínica ha cerrado, el servicio de atención al cliente de Dentix sigue activo. Puedes intentar ponerte en contacto con ellos para solicitar tu historial. Es posible que necesites proporcionar información adicional, como tu DNI o pasaporte, para demostrar tu identidad.
Contactar con la administración concursal de Dentix
Si Dentix ha entrado en concurso de acreedores, es posible que haya una administración concursal encargada de gestionar los activos y pasivos de la empresa. Puedes intentar contactar con ellos para solicitar tu historial dental. Es posible que necesites proporcionar documentación adicional para demostrar tu identidad y tus derechos como paciente.
Contactar con el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes intentar ponerte en contacto con el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de tu provincia. Ellos pueden tener información sobre qué hacer en caso de cierre de clínicas dentales y cómo obtener el historial dental de un paciente.
Es importante tener en cuenta que estos métodos pueden no garantizar el acceso completo a tu historial dental y que pueden requerir tiempo y esfuerzo para llevarlos a cabo.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no tengo otro dentista?
En este caso, puedes intentar contactar con el Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de tu provincia para obtener información sobre clínicas dentales cercanas.
¿Es posible que haya perdido mi historial dental para siempre?
No necesariamente. Aunque puede ser difícil acceder a tu historial en caso de cierre de la clínica, existen métodos que puedes seguir para intentar obtenerlo.
¿Qué información necesito proporcionar para obtener mi historial dental?
Es posible que necesites proporcionar tu número de historial, tu DNI o pasaporte, el nombre de tu dentista anterior y cualquier otra información que pueda ayudar a demostrar tu identidad y tus derechos como paciente.
¿Cuánto tiempo puede tardar en obtener mi historial dental?
Depende del método que elijas y de la complejidad del caso. Algunos métodos pueden tardar semanas o incluso meses en proporcionarte el historial completo.