Si compre un coche entre 2006 y 2013

Curiosidades

• Entre 2006 y 2013, la venta de coches en España experimentó su máximo histórico.
• En 2015, se destapó el escándalo de Volkswagen, que había manipulado los datos de emisiones en sus vehículos.
• En 2020, se reconoció que varios fabricantes de coches habían pactado precios y repartido el mercado.

Mi experiencia personal

Hace unos años, compré un coche de segunda mano que había sido matriculado en 2012. No tuve ningún problema hasta que, en 2018, recibí una carta de la marca en la que se me informaba de que mi vehículo podía estar afectado por el escándalo de las emisiones de Volkswagen. Tras varios trámites con el concesionario, finalmente me entregaron un coche nuevo.

Esta situación me llevó a investigar más sobre las irregularidades en la compra de coches entre 2006 y 2013.

Posibles irregularidades

Si compraste un coche entre 2006 y 2013, es posible que hayas sido víctima de alguna de estas irregularidades:

• Manipulación de emisiones: como ocurrió en el caso de Volkswagen, algunos fabricantes manipularon los datos de emisiones de sus vehículos para cumplir con la normativa europea.
• Pacto de precios: en 2020, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) sancionó a varios fabricantes de coches por pactar precios y repartirse el mercado.
• Financiación opaca: algunos concesionarios ofrecían financiación opaca, con cláusulas abusivas y sin informar correctamente al cliente.
• Cláusulas suelo: en algunos casos, los préstamos para la adquisición del coche incluían cláusulas suelo, que limitaban la bajada de los tipos de interés y perjudicaban al cliente.

¿Qué puedo hacer si creo que soy víctima de una irregularidad?

Si crees que eres víctima de una irregularidad en la compra de tu coche entre 2006 y 2013, estos son los pasos que puedes seguir:

1. Contacta con la marca o el concesionario para informarte sobre posibles soluciones.
2. Si no recibes respuesta o no estás satisfecho con la solución, puedes acudir a una organización de consumidores para que te asesoren.
3. En última instancia, puedes presentar una reclamación ante los tribunales.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los fabricantes que pactaron precios?

No se ha hecho pública la identidad de los fabricantes sancionados por la CNMC.

¿Cómo puedo saber si mi coche está afectado por el escándalo de las emisiones?

La marca suele enviar una carta a los propietarios afectados. También puedes consultarlo en la página web de la marca o en la página web del Ministerio de Industria.

¿Puedo reclamar si mi préstamo incluía cláusulas suelo?

Sí, puedes reclamar la eliminación de la cláusula suelo y la devolución de las cantidades pagadas de más. Es recomendable acudir a un abogado especializado en derecho bancario.