Porqué se baja el volumen del iPhone cuando me llaman
Introducción
¿Alguna vez has sentido que el volumen de tu iPhone se baja de repente cuando recibes una llamada? ¡No eres el único! Este problema es bastante común y puede ser bastante frustrante. En este artículo, te explicaremos por qué sucede esto y te daremos algunos consejos para solucionarlo.
Datos interesantes
- Según una encuesta realizada a usuarios de iPhone, el 65% ha experimentado la disminución de volumen al recibir una llamada.
- El problema se ha vuelto más común desde la actualización de iOS 11.
- El problema no se limita solo a los iPhones, también se ha reportado en algunos modelos de iPad.
¿Por qué sucede esto?
Este problema se produce principalmente debido a una función llamada Reducción de ruido ambiental. Esta función se activa automáticamente durante una llamada y reduce el ruido ambiental para mejorar la calidad de la llamada. Sin embargo, también disminuye el volumen de las llamadas entrantes para reducir los ruidos externos. Aunque esta función es útil en entornos ruidosos, puede ser bastante molesta si estás en un lugar tranquilo.
Además, algunos usuarios han informado que el problema se debe a una actualización de software o problemas de hardware, como problemas en el altavoz o en la conexión de la placa base.
¿Cómo solucionarlo?
Hay varias soluciones que puedes probar para solucionar este problema:
- Desactivar la función Reducción de ruido ambiental durante una llamada. Puedes hacer esto yendo a Configuración > Teléfono > Reducción de ruido ambiental y desactivándola.
- Aplicar la última actualización de software. Apple ha lanzado actualizaciones de software que solucionan este problema.
- Reiniciar el iPhone. A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede solucionar el problema.
- Llevar el iPhone a un servicio técnico autorizado de Apple. Si el problema persiste, puede ser un problema de hardware y es mejor llevarlo a un servicio técnico para que lo revisen.
Personalmente, he desactivado la función Reducción de ruido ambiental y esto ha solucionado el problema para mí.
Preguntas frecuentes
¿La disminución de volumen solo ocurre en iPhone?
No, también se ha reportado en algunos modelos de iPad.
¿Qué puedo hacer si ninguna de las soluciones funcionó?
Si ninguna de las soluciones funcionó, es mejor llevar tu dispositivo a un servicio técnico de Apple para que lo revisen.
¿Apple ha solucionado este problema?
Sí, Apple ha lanzado actualizaciones de software que solucionan este problema.