¿Qué es itinerancia de datos?
Una guía completa para entender cómo funciona y cómo evitar cargos adicionales
Por Ana González
Curiosidades sobre itinerancia de datos
- La itinerancia de datos se refiere al uso de datos móviles fuera del área de cobertura de la red del proveedor.
- Según un estudio reciente, el 70% de los usuarios de telefonía móvil en España desconocen los cargos adicionales de itinerancia de datos.
- La Unión Europea ha eliminado los cargos de itinerancia de datos entre los países miembros desde el 15 de junio de 2017.
¿Qué es la itinerancia de datos?
La itinerancia de datos, también conocida como roaming de datos, es el uso de datos móviles fuera de la red del proveedor, lo que puede resultar en cargos adicionales en la factura del usuario.
Por ejemplo, si un usuario de una compañía telefónica española viaja a otro país y utiliza datos móviles para navegar por internet, enviar correos electrónicos o utilizar aplicaciones, puede incurrir en cargos adicionales de itinerancia de datos.
Es importante tener en cuenta que la itinerancia de datos solo se aplica a los datos móviles y no a las llamadas o mensajes de texto.
¿Cómo funciona la itinerancia de datos?
Cuando un usuario se encuentra fuera del área de cobertura de la red de su proveedor, su teléfono móvil se conecta automáticamente a la red del proveedor local en el país donde se encuentra.
El usuario puede seguir utilizando su teléfono móvil como lo haría normalmente, pero los datos móviles se facturan a una tarifa más alta que en su país de origen.
Es importante tener en cuenta que cada proveedor de servicios móviles tiene diferentes tarifas de itinerancia de datos, por lo que es recomendable consultar con el proveedor antes de viajar al extranjero.
¿Cómo evitar cargos adicionales de itinerancia de datos?
Existen varias maneras de evitar cargos adicionales de itinerancia de datos, como:
- Desactivar los datos móviles en el teléfono antes de salir del país.
- Utilizar redes Wi-Fi gratuitas siempre que sea posible.
- Comprar una tarjeta SIM local en el país de destino y utilizarla en el teléfono móvil.
- Contratar un paquete de datos de itinerancia con el proveedor de servicios móviles antes de viajar al extranjero.
Mi experiencia personal con la itinerancia de datos
Recientemente tuve que viajar al extranjero por trabajo y no desactivé los datos móviles en mi teléfono antes de salir de España. Cuando recibí mi factura del mes siguiente, me sorprendió ver que había incurrido en cargos adicionales de itinerancia de datos por un total de 200 euros.
Desde entonces, siempre desactivo los datos móviles antes de salir del país o compro una tarjeta SIM local para evitar cargos adicionales.
Preguntas frecuentes sobre itinerancia de datos
¿Qué países están cubiertos por la eliminación de cargos de itinerancia de datos de la Unión Europea?
La eliminación de cargos de itinerancia de datos se aplica a todos los países miembros de la Unión Europea, así como a Noruega, Islandia y Liechtenstein.
¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono móvil en el extranjero?
Es importante informar al proveedor de servicios móviles lo antes posible para evitar cargos adicionales y para bloquear el teléfono móvil si es necesario.
¿Qué debo hacer si recibo cargos adicionales de itinerancia de datos en mi factura?
Es recomendable contactar al proveedor de servicios móviles para verificar los cargos y solicitar un reembolso si corresponde.