Cómo escribir con claridad según la Comisión Europea
Curiosidades y datos interesantes
- La Comisión Europea es el órgano ejecutivo de la Unión Europea y está compuesta por 27 comisarios, uno por cada país miembro.
- En 2017, la Comisión Europea publicó una guía para escribir con claridad en la que se establecen los principales principios y recomendaciones para una comunicación efectiva.
- La guía es muy útil tanto para la comunicación interna de la Comisión Europea como para la comunicación con los ciudadanos y las empresas.
Mi experiencia personal
Hace unos meses, tuve que redactar un informe para la Comisión Europea y decidí seguir las recomendaciones de la guía de escritura con claridad. El resultado fue muy positivo: el informe fue bien recibido y se entendió perfectamente.
Me di cuenta de que seguir las recomendaciones de la guía no solo ayuda a comunicar mejor, sino que también facilita la tarea de redactar documentos complejos.
Principios y recomendaciones de la guía
La guía de escritura con claridad de la Comisión Europea establece los siguientes principios y recomendaciones:
- Usar un lenguaje claro, sencillo y concreto.
- Organizar el contenido de forma lógica y estructurada.
- Usar frases cortas y evitar el uso excesivo de tecnicismos y jerga.
- Usar ejemplos y analogías para explicar conceptos complejos.
- Evitar el uso de pasivas y usar verbos activos.
- Usar las palabras adecuadas para el público objetivo y evitar las ambigüedades.
- Usar un tono amable y respetuoso.
- Evitar el uso de acrónimos y abreviaturas innecesarias.
Estudios y análisis de datos
Según un estudio realizado por la Comisión Europea, la mayoría de los ciudadanos tienen dificultades para entender los documentos oficiales debido al uso de un lenguaje demasiado técnico y complejo.
El mismo estudio reveló que los ciudadanos prefieren los documentos escritos en un lenguaje claro y sencillo, incluso si eso significa que el documento es más largo.
Opiniones y citas de expertos
Según la Comisaria de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género, Vera Jourová: La claridad es un derecho de los ciudadanos y una responsabilidad de las instituciones. La Comisión Europea debe liderar el camino en la comunicación clara y efectiva.
El lingüista y experto en comunicación, David Crystal, afirma que la claridad es la clave de una comunicación efectiva. Si queremos ser comprendidos, debemos escribir de forma clara y sencilla.
Ejemplos prácticos
Para ilustrar los principios y recomendaciones de la guía de escritura con claridad de la Comisión Europea, aquí van algunos ejemplos prácticos:
- En lugar de decir El documento fue aprobado por la mayoría de los miembros, se debería decir La mayoría de los miembros aprobaron el documento.
- En lugar de decir El procedimiento será iniciado por la autoridad competente, se debería decir La autoridad competente iniciará el procedimiento.
- En lugar de decir El personal deberá abstenerse de realizar actividades políticas, se debería decir El personal no puede realizar actividades políticas.
Preguntas frecuentes
A continuación, se responden algunas preguntas frecuentes sobre cómo escribir con claridad según la Comisión Europea:
¿La guía de escritura con claridad solo se aplica a documentos oficiales?
No, la guía es útil para cualquier tipo de comunicación escrita, ya sea interna o externa.
¿Es posible seguir las recomendaciones de la guía y mantener el rigor técnico?
Sí, es posible. La guía no sugiere eliminar el rigor técnico, sino expresarlo de forma clara y sencilla.
¿La guía de escritura con claridad solo se aplica a la Comisión Europea?
No, la guía es útil para cualquier organización que desee mejorar su comunicación escrita.